Специалисты по продажам могут следовать каждому протоколу поиска клиентов и остаться с пустыми руками, если они подойдут к этому важнейшему аспекту продаж с неверным подходом.

Поисковую разведку, как и все остальное, можно рассматривать как положительно, так и отрицательно.

«То, как мы себя чувствуем, когда начинаем поиск, повлияет на наш успех».«Вы должны верить в то, что то, что мы делаем, действительно помогает людям.Неважно, что мы продаем.Важно то, что мы удовлетворяем потребность в потенциальном клиенте.Если вы начнете думать о разведке как об игре с числами, вы не добьетесь большого успеха».

Результаты поиска во многом зависят от отношения к вам.Решительность, настойчивость, энтузиазм и позитивный настрой являются основой успеха в поисках.

Поскольку поиск – это одновременно искусство и наука, правильное мышление ведет к успешному поиску и, в конечном счете, к более прибыльным продажам.

Для руководителей поощрение специалистов по продажам «держать подбородок» или «смотреть на вещи с позитивной стороны» – особенно после отказов – неэффективно для формирования правильного отношения.

Вот что на самом деле работает для специалистов по продажам:

• Осознайте свои пределы.Вы помните, сколько раз вас подрезали сегодня утром в пробке?Или сколько людей вас впустили?Остается ли у вас в памяти мысль о том, что во время обеда вам не понравилось?Альтернативно, вы думаете о том, что было вкусно?Некоторые люди замечают и сосредотачиваются на плохих вещах.Признание того, что вы склонны мыслить негативно, — это первый шаг к обретению позитивного настроя.
• Максимизируйте свои успехи.Люди склонны преуменьшать свои успехи (в жизни и работе), потому что не хотят показаться эгоистичными.Вы хотите перестать злорадствовать по поводу успеха, но не хороните его.Поговорите однажды об успехе, об усилиях, которые вы вложили в него, и о том, чему вы из него научились.Затем сохраните его в своем мысленном чемоданчике, чтобы просмотреть, когда вам нужно будет прийти к правильному мышлению.
• Получите широкую перспективу.Когда дело доходит до формирования и поддержания правильного отношения, вы — это компания, которую вы держите.Если вы общаетесь с Дебби Даунерс, которая оплакивает разведку и ее результаты, ваше отношение пострадает.А если вы окружите себя кем-то, кто никогда не видит вины, у вас, скорее всего, возникнет ложное чувство безопасности.Окружите себя людьми, которые имеют разные взгляды на вашу работу и цели.Иногда вам нужен негативный прогноз, чтобы умерить чрезмерное рвение – или наоборот.
• Практикуйте благодарность.Когда вы благодарны людям, вещам и впечатлениям, выразите это.Если вы скажете другим, что вы благодарны, это поможет вам завоевать уважение и создать положительный опыт, который вы сможете использовать для поддержания позитивного настроя.

Ресурс: адаптировано из Интернета.