Клиенты не смогут насладиться вашим опытом, пока не решат сотрудничать с вашей компанией.Отличный контент привлечет их внимание.

Вот три ключа к созданию и доставке лучшего контента от экспертов Loomly:

1. План

«Вам нужно планировать свой контент еще до того, как вы подумаете о его публикации», — говорит генеральный директор Loomly Тибо Клеман.«То, что вы опубликуете на следующий день, на следующей неделе или через месяц – все это помогает создать имидж бренда».

Клеман предлагает вам определить, что вы хотите опубликовать и когда.Если есть только один человек, который занимается написанием контента для ваших социальных сетей, блога, веб-сайта и т. д., он или она может писать группами по темам, которые совпадают.

«Вы можете просто дать волю своему творчеству и сделать многое», — шутит Клеман.

Если в написании контента участвуют несколько человек, вам понадобится, чтобы один человек планировал публикации и контролировал темы, чтобы они дополняли друг друга, а не конкурировали друг с другом.

Вам также необходимо убедиться, что контент выполнен в одном стиле и использует один и тот же язык при упоминании ваших продуктов или услуг.Вы также можете создавать и публиковать контент, соответствующий продуктам или услугам, которые вы рекламируете.

2. Вовлекайте

Создание контента «больше не является работой одного человека», — говорит Клеман.

Попросите людей, которые являются экспертами по продуктам, создать контент о интересных функциях, которые клиенты могут попробовать, или о тактиках, которые они могут использовать, чтобы максимизировать свою покупку.Попросите продавцов поделиться информацией об отрасли.Попросите HR написать о трудовой практике, затрагивающей каждого.Или попросите финансового директора поделиться советами о том, как предприятия и частные лица могут улучшить денежный поток.

Вы хотите предоставлять клиентам контент, который улучшает их жизнь и бизнес, а не только контент, рекламирующий вашу компанию, продукты и услуги.

«Вы можете добавить к контенту подробные нюансы», — говорит Клеман.«Это улучшает качество контента и повышает ваш опыт».

3. Измерьте

Вы хотите и дальше следить за актуальностью вашего контента.Истинное измерение — это то, нажимают ли клиенты на него и взаимодействуют с ним.Они комментируют и делятся?

«Настроение может быть хорошим, но если люди не проявляют интереса, это может не сработать», — говорит Клеман.«Вы хотите соизмерять свои достижения с целями, которые вы поставили».

И эта цель — взаимодействие.Когда вы видите вовлеченность, «дайте им больше того, что они хотят», — говорит он.

Копировать из интернет-ресурсов