Сейчас самое подходящее время, чтобы показать клиентам любовь и благодарность.Вот 11 способов сделать его особенным.

В любое время года – и особенно после такого года, как последний – уместно поблагодарить клиентов и отправить им подарки.Но пока наши сердца и умы заняты любовью – сейчас Американский месяц сердца и почти День святого Валентина – это еще более точно.

Уделите время одной или нескольким из этих идей в этом месяце:

Используйте социальные сети

Вы можете использовать любую или все свои социальные сети, чтобы поделиться своей любовью:

Упомяните их.Поблагодарите клиентов за их бизнес, отличный разговор, постоянную лояльность, комплименты и т. д. вскоре после взаимодействия.Но отмечайте только тех клиентов, которые уже подписаны на вас или любят вас, поскольку вы не хотите упоминать клиентов, которые могут не захотеть присутствия в социальных сетях.

Поделитесь своими вещами.Делайте ретвиты, делитесь публикациями клиентов или просто ставьте им лайки и благодарите их за сотрудничество в своих отзывах.

Продвигайте их.Если вы работаете в сфере B2B, поделитесь рекламными акциями своих клиентов в своем социальном канале, рассказывая своим подписчикам, почему они такие замечательные.

Будь проще.Разместите добрые и вдумчивые благодарственные письма клиентам во всех социальных сетях.Вы можете вытащить цитату или найти мем.

Используйте почту

Почтовая служба по-прежнему доставляет самые личные сообщения.Попробуй:

Отправьте заметку.Не нужно отправлять открытку с сердечками и любовными чувствами.Написанная от руки записка на акциях компании, в которой выражается благодарность клиентам за лояльность, говорит о многом.Вы можете писать несколько в день.

Отправляйте объемную почту.Это старый маркетинговый инструмент (который не потерял своего блеска).Положите в большой конверт какую-нибудь фирменную безделушку, например зарядное устройство для сотовой связи или наушники-вкладыши, которые добавят объема.Добавьте короткую заметку, поблагодарив клиентов за сотрудничество.Это будет первое, что покупатели откроют, когда оно прибудет.

Используйте электронную почту

Это не так личное, но сообщение, отправленное клиентам от одного человека, а не массовое электронное письмо, может свидетельствовать о любви и благодарности.Попробуй: 

Отправить электронное письмо в День святого Валентинас кредитом на скачивание книги и благодарностью за лояльность

Отправьте личное электронное поздравление.Если у вас нет времени отправлять рукописные сообщения ко Дню святого Валентина, отправьте быстрое электронное сообщение.Попробуйте бесплатные сайты электронных карт, такие как Bluemountain.com и Regards.com.

Используйте подарок

Даже если у вас выдался трудный год, постарайтесь выразить свою любовь и благодарность, преподнеся небольшой подарок.Ты мог бы:

Добавьте дополнительную поддержку— возможно, еще один месяц по контракту или дополнительная консультация.

Предложите им попробовать образецпродукта или услуги, которую вы готовы запустить (и которую все равно необходимо протестировать).

Отправьте небольшую электронную подарочную картув национальную сеть, к которой почти каждый имеет доступ за чашкой кофе.

Копировать из интернет-ресурсов