Как вы можете ожидать, что получите «да» на переговорах, если вы не пришли к «да» самому себе до переговоров?Сказать себе «да» с состраданием необходимо до начала переговоров с клиентами.
Вот шесть советов, которые помогут вам начать переговоры хорошо:
- Поставьте себя на ваше место.Прежде чем вести переговоры с кем-либо еще, определите, чтотыпотребность — ваши самые глубокие потребности и ценности.Самопознание может помочь вам сосредоточиться на вариантах, которые подходят каждому.Чем больше вы знаете о своих интересах, тем больше вы сможете придумать креативных вариантов, отвечающих потребностям каждого.
- Разработайте свою внутреннюю «лучшую альтернативу договорному соглашению» (или BATNA)..Вы не всегда можете контролировать то, что с вами происходит, но вы можете решить, как реагировать.Самым большим препятствием на пути к получению того, чего мы действительно хотим в жизни, является не другая сторона.Самое большое препятствие – это мы сами.Мы мешаем себе.Предположите отдаленную перспективу, которая поможет вам принять решение спокойно и ясно.Не реагируйте поспешно.Если вы испытываете эмоции до, во время и после любого проблемного отрицания, найдите минутку и взгляните на ситуацию со стороны.
- Перефразируйте свою фотографию.Те, кто считает мир «по сути враждебным», будут относиться к другим как к врагам.Те, кто считает, что мир дружелюбен, с большей вероятностью будут рассматривать других в качестве потенциальных партнеров.Во время переговоров вы можете увидеть возможность решения проблемы в сотрудничестве с другой стороной или увидеть битву с выигрышем или поражением.Сделайте ваше взаимодействие позитивным.Обвинение других лишает власти и еще больше затрудняет достижение взаимовыгодного решения.Найдите способы сотрудничества с другими сторонами.
- Оставайтесь в зоне.Сосредоточение внимания на настоящем требует отпустить прошлое, включая негативный опыт.Перестаньте беспокоиться о прошлом.Обида отвлекает вас от того, что действительно важно.Прошлое есть прошлое.Двигаться дальше – в интересах каждого.
- Проявляйте уважение, даже если к вам не относятся с таким уважением.Если ваш противник использует резкие слова, постарайтесь сохранять хладнокровие и вежливость, терпение и настойчивость.Рассмотрите ситуацию и определите, чего вы действительно хотите и как вы можете проявить сдержанность, чтобы удовлетворить свои потребности.
- Ищите взаимную выгоду.Когда вы и ваши партнеры по переговорам ищете «беспроигрышные» ситуации, вы переходите от «брать» к «отдаче».Брать подразумевает сосредоточение внимания только на своих потребностях.Когда вы отдаете, вы создаете ценность для других.Отдавать не значит терять.
Адаптировано из Интернета
Время публикации: 20 октября 2021 г.